تختص وحدة التخطيط والجودة بما يلي:
- إعداد الخطة الاستراتيجية العامة للجهاز ، بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المعنية واتخاذ إجراءات اعتمادها.
- رفع مشروعات الخطط التنفيذية للمشاريع والبرامج للوحدات الإدارية المختلفة للاعتماد من قبل الرئيس.
- متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية والخطط التنفيذية للجهاز وتقييم نتائجها ورفع تقارير دورية بشأنها.
- دراسة المشاكل والمعوقات التي تصادف تنفيذ الخطة الاستراتيجية والخطط التنفيذية ، واقتراح الحلول المناسبة بشأنها.
- التحقق من انسجام نظم وأساليب العمل مع اختصاصات وأهداف الجهاز ، ورفع المقترحات اللازمة في هذا الشأن.
- وضع برامج لتقييم الأداء المؤسسي لضمان جودة الخدمات بالوحدات الإدارية.
- مراجعة وتقييم أداء الوحدات الادارية ، ووضع مقترحات لرفع الكفاءة العامة بها .
- دراسة مشاكل ومعوقات العمل بالجهاز ، وبحث أسبابها واقتراح الحلول المناسبة لها.
- اقتراح خطط تطوير نظم وأساليب العمل وتبسيط الإجراءات ، بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المعنية والجهات المختصة.
